Servicios de Correo Corporativo
Digital Buho S.A.C. Somos distribuidores autorizados de los servicios de correo electrónico corporativo de Google Workspace
A continuación, los términos y condiciones de uso:
Google Workspace (Correos corporativos con Google)
Como distribuidores autorizados de Google, todos los servicios de Google Workspace están sujetos a los Términos y Condiciones de Google, disponibles en la web oficial de Google.
Condiciones específicas de Buho
Pagos:
Debes realizar el pago antes de la fecha de vencimiento para evitar la suspensión automática del servicio.
Si la orden queda impaga, el servicio se suspende al tercer día siguiente al vencimiento, según el cronograma de cobranza de los Términos Generales. La cuenta queda suspendida, no eliminada: tus correos y archivos siguen ahí.
Plazo de conservación
Mantenemos la cuenta suspendida con toda su información durante 30 días calendario. Si regularizas el pago dentro de ese plazo, la reactivamos sin costo adicional de restauración: solo pagas la renovación de la licencia.
Cumplidos los 30 días eliminamos la cuenta. La eliminación es definitiva y alcanza al correo, a Drive y al calendario. Después de ese momento la recuperación depende exclusivamente de las políticas de Google y no podemos garantizarla.
Descarga tu información antes de que venza ese plazo. Google Takeout te permite exportar todo el contenido de la cuenta mientras siga activa o suspendida.
Es el mismo plazo que aplicamos a todos nuestros servicios, y está en la sección «Qué pasa con tus datos cuando el servicio termina» de los Términos Generales.
Renovación y cancelación:
Los servicios se renovarán automáticamente al finalizar el período contratado.
Si el cliente desea cancelar el servicio, deberá comunicarlo por escrito antes de la fecha de renovación.
De no recibirse una solicitud de cancelación, se entenderá que el cliente desea continuar con el servicio y se procederá con el cobro de la tarifa de renovación correspondiente.
Soporte:
Recibe soporte a través de nuestra central WhatsApp 944 999 965. La atención se brindará de acuerdo con las condiciones y el alcance del servicio contratado.
