
Se te venció el certificado digital: qué pasa con las facturas que ya emitiste
La pregunta que más nos llega. Las facturas emitidas antes del vencimiento siguen siendo válidas; el problema es lo que viene después.
Casi todos los problemas que llegan a soporte en el primer mes vienen de aquí.

Cuando alguien dice que el sistema «no le sirve», casi nunca es el sistema. Es que se saltó la configuración inicial y lleva dos semanas peleándose con valores por defecto que no son los suyos.
Los decimales. Cambiarlos después descuadra el histórico. Hay que decidirlo el primer día.
Las series. Empezar en el número equivocado obliga a un trámite para corregirlo.
El logo. Parece cosmético, pero un logo pixelado sale en cada factura que ve tu cliente.
Empresa → impuestos → series → productos → clientes → usuarios. Cargar clientes antes de tener impuestos definidos obliga a revisarlos después.
Emitir un documento de prueba y mirarlo entero: datos, importes, impuestos, aspecto. Cinco minutos que evitan descubrir un error en la factura número doscientos.

La pregunta que más nos llega. Las facturas emitidas antes del vencimiento siguen siendo válidas; el problema es lo que viene después.

Antes había que ir presencialmente con los papeles. Hoy el trámite es por videollamada y firma electrónica. Esto es lo que pasa en cada paso.

La diferencia no está solo en el precio. Está en cuántas veces al año vas a parar la facturación para hacer un trámite.