Es una de esas tareas invisibles que consumen más de lo que parece: reenviar comprobantes. Nunca es urgente, siempre interrumpe.

La cuenta

Cinco peticiones al día, tres minutos cada una entre buscarla y mandarla: quince minutos diarios, más de una hora a la semana. En un año, semanas enteras de trabajo administrativo.

Qué hace el buscador público

Una página donde el cliente introduce los datos de su comprobante y se descarga el PDF y el XML. Sin cuenta, sin llamar, a la hora que sea.

La pregunta de seguridad

Es la primera que hace todo el mundo: «¿cualquiera puede ver mis facturas?». No: hay que conocer los datos concretos del comprobante —serie, número y algún dato del receptor— para recuperarlo. No se puede listar ni explorar.

Por qué el XML también

Al contador no le sirve el PDF: necesita el XML, que es el documento con validez. Ofrecer solo el PDF garantiza que la petición vuelva.

Dónde ponerlo

En un enlace visible desde tu web y, sobre todo, en el propio correo de envío del comprobante. Ahí es donde el cliente lo va a buscar seis meses después.