Una comunicación efectiva con tu cliente debe empezar por entender el tono, escribir y hablar como lo haría tu marca.
Evita hablar de todo y nada a la vez.
Tipos de tono que puedes adoptar para tu marca:
Serio
Humorístico
Familiar
Inspirador
Educativo
Social
Y muchos más
DESARROLLA EL CONCEPTO:
El concepto es tu mensaje principal, este unificará todas las piezas dentro de tu campaña.
UTILIZA A TU FAVOR LAS TEMPORALIDADES:
Son las fechas importantes que debes tener en cuenta en tu calendario, suceden en la sociedad y pueden ser claves para tu marca, se suelen planificar con anticipación y establece un target definido, busca generar conexión entre el que habla y el que escucha.
Recuerda estas fechas para tu campaña:
Navidad
Día del Padre
San Valentín
Día de los santos
Día del niño
RECUERDA: el copywriting debe ser acorde sobre los temas de los que hablará tu marca, mantente relevante para tu target con contenido fresco e innovador, busca darle una voz única a tu marca, eso mantendrá a tu público interesado en ti.
Te has preguntado alguna vez, si tu competencia está invirtiendo o no en publicidad por redes sociales.Cómo están haciendo las campañas, anuncios, y hasta la segmentación que está haciendo tu competencia.
Debemos tener en cuenta 3 cosas :
1. Visitar el sitio web o Redes sociales de tu competencia
2.Buscar a tu competencia en la Biblioteca de Anuncios
3.Añadir la extensión Turbo Ad Finder
1. Visitar el sitio web o Redes sociales de tu competencia
Es importante navegar por su web como si fueras un usuario más y tomar nota, preguntarte
¿Cómo convierten a sus visitantes en clientes?¿Cómo es el proceso de compra? ¿Es una web llamativa?¿Cuáles son sus ofertas o promociones?
También visitar sus principales redes sociales y ver si interactúan con sus clientes ¿Cómo reaccionan ante los comentarios negativos? ¿Qué tipo de contenido comparten? ¿Es solo suyo o de terceros también?
2.Buscar a tu competencia en la Biblioteca de Anuncios
Esta herramienta permite que cualquier persona busque y vea cualquier anuncio que se esté ejecutando actualmente en el sitio, incluidos los anuncios de Instagram, ya sea que tengas un perfil de Facebook o Instagram o no.
En el buscador colocaras el nombre de tu competencia, es decir por el nombre del anunciante. Un ejemplo: si eres una empresa que vende ropa podrías buscar “Topitop” y saldría si tiene anuncios activos o no, por qué medios lo están anunciando, los titulares que usan, los apoyos de valor en los que se enfocan, la llamada a la acción que usan. su llamada a la acción y hasta qué formato están utilizando.
Esta herramienta nos permite convertir nuestro Facebook en un escaparate de anuncios. Quita todas las publicaciones que no sean anuncios y nos muestra sólo las que son anuncios, de esta manera, podremos dar vueltas por Facebook e inspirarnos con los anuncios que nos van apareciendo.
Cuando veas un anuncio, solo tienes que hacer click en los tres . . . puntitos que hay en la parte superior derecha del anuncio. A continuación, te saldrá algo así:
En este caso, este anuncio me llega porque Facebook cree que me interesa “Formación y Marketing digital, entre otros.” Además el anunciante quiere llegar a personas que han interactuado con su página de Instagram, que tengan entre 22 y 40 años y cuya ubicación principal es Lima, Lima Region.
Si sigues el comportamiento de tu competencia podrás ver diversas claves de tu negocio que posiblemente no habías reconocido anteriormente y puede servirte como fuente de inspiración para implementar estrategias nuevas, aprender y descubrir cosas que aplicar en tu propio beneficio.
¿Cuánto invertir en Google Ads? La respuesta es, depende.
Depende de la situación de la empresa. Un ejemplo, no va a invertir lo mismo Saga Falabella que una pequeña tienda local que vende ropa y zapatos.
La mayoría de personas tiene miedo a la hora de invertir en campañas online por primera vez. No saben cuánto invertir ni cuánto tiempo tomará obtener los resultados deseados.
Algunos ven a “Google Ads” simplemente como un gasto de dinero, cuando en realidad estás invirtiendo dinero en grupos de palabras clave.
Cada grupo de palabras clave tiene su conjunto de precios y factores a considerar.
Por lo tanto, cuando pienses en cuánto debes gastar en Google Ads, lo que importa es cuánto tú y tus competidores piensen que vale un cliente potencial, y esto tendrá valores muy diferentes dependiendo de cada sector.
¿Cuánto tiempo tarda Google Ads en generar resultados o clientes?
Hay muchos factores que influyen en la potencial rentabilidad de una campaña de Google Ads. La calidad de los anuncios, el margen del producto, la demanda, la competencia, el presupuesto, etc.
Si invierto muy poco …
Si vas iniciando y tienes pocos resultados, no te desesperes, no eres el único. Aquí debes tener en cuenta el total de presupuesto gastado, nivel de optimización de campañas y si es realmente el momento para tu producto.
Una de las desventajas de invertir muy poco es que los resultados tardarán más tiempo en llegar. Tendrás menos impresiones, clics y conversiones y esto hará que sea más lento el análisis de tus resultados.
Muchos al final de una campaña dicen que Google Ads no les funcionó cuando solamente invirtieron unos cuantos dólares.
¿Sería ilógico concluir que no les funciona Ads sin tan solo recibir unos cuantos clics de dicha inversión no crees?
Cuando inviertes muy poco, ciertas empresas no notan “el cambio” y es por eso que a veces es complicado que continúen.
En resumen: la mayoría de las campañas van a tardar 4 semanas y más para llegar a un nivel de optimización adecuado, esto no quiere decir que en ese tiempo no se tenga ningún resultado sino que será menor . El presupuesto influye en la velocidad.
¿Quieres saber las claves para escoger el hashtag perfecto? Tenemos la solución! Hoy compartiremos unos consejos que nos ayudanán a redactar el hashtag perfecto. 😉
1. SIMPLICIDAD: Busca palabras clave sencillas y fáciles de recordar. El usuario debe saber de qué se trata rápidamente al visualizarlo.
2.SÉ ORIGINAL: Crea tus propios hashtags y sé original. Antes de crear un hashtag mira si se ha utilizado anteriormente.
3.MIDE LOS RESULTADOS: Mide los resultados para saber cuál ha sido el impacto del hashtag entre los usuarios de las redes sociales.
4.MEJOR CORTO: Utiliza hashtags cortos, fáciles de recordar y que no sean rebuscados. Un hashtag muy largo será más difícil de recordar que uno más corto.
5.VISIBILIDAD: Vigila el uso excesivo de mayúsculas y minúsculas. Los hashtags deben ser fáciles de leer. A no ser que la última letra de una palabra y la primera de la siguiente sean la misma evita usar mayúsculas. #TodosSomosSimpáticos
Y sobretoso, no abuses de ellos. Es mejor un hashtag bien pensado, que muchos de diferentes.
Google es el buscador más usado en el mundo ya que su función principal es facilitar a los usuarios el uso de Internet.
¿Sabías que cuenta con más de 63,000 búsquedas por segundo, 3.8 millones de búsquedas por minuto y 5.5 mil millones de búsquedas por día?
Cualquier persona puede entrar y buscar, con tan solo introducir unas palabras, información que necesite, organizar unas vacaciones, restaurantes cercanos, comprar algo o prácticamente cualquier cosa que se le pueda ocurrir.
Por ello Google My Business es una herramienta indispensable para tu negocio, podrás gestionar la presencia y el posicionamiento SEO de tu negocio en tu localidad.
El hecho de tener una ficha en Google My Business con los detalles de tu negocio puede hacer que tu empresa destaque y convierta esas búsquedas en clientes.
Pero,¿Cómo registro mi negocio en Google My Business?
A continuación te dejamos un pequeño tutorial donde te enseñamos paso a paso cómo registrar tu negocio en Google My Business para que de esta manera puedas tener mayor presencia frente a tus clientes potenciales y dentro de Google.
Puedes verlo en nuestro canal de YouTube en el siguiente link:
► Ver Tutorial
Durante esta era digital es importante saber los conceptos básicos que ayudarán a tener más noción sobre esta tendencia. Pues en la mente de muchas personas está la idea de que Marketing y Publicidad es lo mismo, pero en realidad es otra.
Marketing es la disciplina que se encarga de estudiar el comportamiento de los mercados y de los consumidores. Su principal finalidad es atraer, captar, retener y fidelizar a nuevos clientes; es decir, se enfoca en aumentar las ventas de una marca o negocio.
Y publicidad es una forma de comunicación dirigida a los consumidores que tiene como objetivo incrementar el consumo de un producto o servicio, mejorar la imagen de una marca o posicionarla dentro de la mente del consumidor
En conclusión, mientras que el marketing tiene como objetivo la venta y marca los pasos a seguir, la publicidad mediante una difusión bien estudiada da el empuje a las ventas con una promoción sustancial. El marketing pone los indicadores y la publicidad actúa.
El cliente realiza una serie de pasos antes de realizar una compra. (Desde que te conocen, han cotizado y buscan el mejor precio y calidad)
Cada producto o servicio tiene un ciclo de toma de decisión diferente (unos más largos o cortos que otros)
Que mensaje das a tus clientes sobre tu marca, ¿serás parte de su proceso de compra o la etapa de decisión de compra?
Toma en cuenta el feedback de tu cliente, ¿Es suficiente el producto que le vendes o busca algo más y tal vez no lo tienes? Atento a lo que el cliente pide.
Si hay un producto o servicio complementario que tu cliente pide regularmente y no ofreces, considéralo como un wake up call, para empezar a ofrecer esos productos.
Diferénciate, al hacer la estrategia, publicitar tu servicio resalta tu diferenciador de otras marcas
Si ya llevas un tiempo en el mercado, consulta tu historial de ventas para empezar a realizar tus estrategias a partir de eso. Cuanto tiempo toma una venta, habla con tus vendedores.
Si eres un emprendedor, busca nuevos posibles clientes que no había tomado en cuenta, identifica el interés de tu contacto, si continuar o descartar.
¿El precio y la calidad de tu servicio es acorde a percepción del cliente? Un precio muy bajo puede verse como mala calidad, o un precio muy alto puede no corresponder a la calidad percibida por el cliente.
Maneja estrategias en redes, por donde se comunica tu cliente potencial, y como, con esos datos, puedes resaltar cuantos seguidores tienes, descuentos exclusivos que ofreces, tips educacionales, destacar a alguien tu equipo que sea la cara de tu marca.