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Todas tus conversaciones en un solo lugar

Obtén un único WhatsApp
para toda tu empresa

Imagina a tus colaboradores atendiendo todos al mismo
tiempo y tu llevando el control de todo.
facturación electrónica con facturafacil

Ademas puedes integrar

Ver Tour por Chat Buho

Cuando los negocios crecen se enfrentan a
nuevos problemas de comunicación con sus clientes

¿Te ha pasado?

  • Tienes diferentes números de WhatsApp para cada área de tu negocio

    Esto resulta en que
    Tus clientes muchas veces escriben al número incorrecto porque es más fácil escribir a la ultima persona que hable.
    Tenemos la solución

  • No puedes supervisar las conversaciones entre tus colaboradores y tus clientes

    Esto resulta en que
    Desconozcas la calidad del servicio que brinda tu negocio ni tampoco que puedas hacerle seguimiendo a tus clientes.
    Tenemos la solución

  • Cuentas con varios números de WhatsApp pero tus clientes solo escriben a uno solo

    Esto resulta en que
    Se genera un cuello de botella causando perdida de tiempo para tu negocio y genera insatisfacción en tus clientes.
    Tenemos la solución

  • Un colaborador se llevo el celular de la empresa y no responde a tiempo a los clientes

    Esto resulta en que
    Pierdas ventas y clientes además de causar malestar en tus clientes que esperan una rápida atención.
    Tenemos la solución

  • Atienes por WhatsApp, Facebook, Intagram y aveces se te olvida responder a tus clientes

    Esto resulta en que
    Nuevas ventas perdidas y potenciales clientes que se van a tu competencia.
    Tenemos la solución

Sistema Omnicanal

Centraliza todas las comunicaciones de tu negocio en un solo lugar

  • Unifica todos tus chats en una sola plataforma.
  • Ten el control de toda la comunicación que tienen tus colaboradores con tus clientes.
  • Permite el trabajo simultáneo y colaborativo.
  • Agiliza la forma en que te comunicas con tus clientes.

Una plataforma, muchos beneficios

Agiliza

la respuesta hacia tus clientes con las respuestas predefinidas.
Úsalo en cualquier canal que tengas integrado.

Simplifica

la administración de todos tus canales de atención al cliente.
Chat Buho integra tus canales más populares.

Mejora

el tiempo de respuesta en la comunicación con tus clientes.
No pierdas ninguna venta otra ves.

Controla

y monitorea las conversaciones entre tus colaboradores y tus clientes.
Crea notas internas como comentarios.

Integra

rápidamente varios WhatsApps, Messenger, Instagram, email, etc.
¿Otras integraciones? Usa nuestra API.

Ahorra

tiempo y dinero centralizando todas tus comunicaciones de tu negocio.
Tus canales y colaboradores en un solo lugar.

Míralo más de cerca

chat buho interface

Nota Privada

Añade información adicional para tu equipo de trabajo. Este mensaje es interno y no lo verá tu cliente

Entradas o Canales

Añade todos los canales que usas para hablar con tus clientes. Puedes añadir varios WhatsApp o Facebook, etc.

Etiquetas

Organiza mejor a tus clientes y potenciales clientes con tus etiquetas personalizadas.

Conversaciones

Ten a la mano la información de tus clientes como Nombre, desde donde escriben y sepa si algun colaborador ya esta atendiendolo.

Acciones de la conversación

Asigna la conversación a una persona o agente para que pueda ayudar a tu cliente. Tambien añadele etiquetas personalizadas.

Atributos de contacto

Añade información adicional a tu cliente como servicios, fechas, comentarios, etc. para que tu y tus colaboradores esten al tanto de todo.

Notificaciones

No pierdas ninguna conversación importante. Configura como deseas recibir las notificaciones.
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Chat Buho

Funciones y características

Mira algunas de las ventajas de nuestra plataforma

Chat del sitio Web

Chat en vivo simple y elegante para tu sitio web.

Bandeja de entrada Omnicanal

Conecte diversos canales e interactúe con sus clientes desde un solo lugar.

Colaboración en Equipo

Colabore y administre conversaciones usando una área de comentarios.

Chatbots

Se integra fácilmente la plataforma DialogFlow. ¡Próximamente!

Automatizaciones

Evite las tareas repetitivas mediante la automatización de sus flujos de trabajo.

Respuestas Predefinidas

Guarda tus mensajes más frecuentes como plantillas.

App Movil (Beta)

No pierdas ningún cliente, descarga nuestra app y habla con tus clientes fácilmente.

Integraciones

Potencia el flujo de trabajo de tu empresa con diversas integraciones por API.

Formulario previo al chat

Agregue un formulario de chat personalizable antes de que un usuario inicie un chat.

Etiquetas

Agrega etiquetas a los chat y manténgalo organizado.

Equipos

Crea equipos internos.

Notas de Contacto

Agrega notas a los contactos.

Notas Privadas

Coordina en privado con sus compañeros dentro de un chat.

Segmentos de Contacto

Filtra y agrupa tus contactos por segmentos.

Horas de trabajo

Informe a los clientes que no está disponible para responder sus preguntas.

Capacidad del Agente

Establece límites para la asignación automática de conversaciones a sus agentes.

WhatsApp

Gestiona tus interacciones comerciales de WhatsApp desde Chat Buho.

Facebook Messenger

Mantente conectado con tus clientes en Facebook.

Instagram

Mantente conectado con tus clientes en Instagram.

Line

Gestiona tus interacciones con los clientes de Line desde Chat Buho.

Telegram

Gestiona tus interacciones con los clientes de Telegram desde Chat Buho.

SMS

Gestiona tus interacciones con los clientes por SMS desde Chat Buho.

Correo Electrónico

Gestiona tus interacciones con los clientes por correo electrónico desde Chat Buho.

Slack

Responda a las preguntas de sus clientes desde Slack.

API

Realiza integraciones avanzadas con nuestra API.

Vista en Directo

Obtenga información en tiempo real sobre sus operaciones de soporte.

Informe de conversación

Obtén información detallada sobre tus conversaciones.

Informes del Agente

Haz seguimiento del rendimiento de tus agentes, con informes de actualización automática.

Informe de Etiquetas

Vea qué etiquetas obtienen más conversaciones y cuánto tiempo se tarda en resolverlas.

Informes de CSAT

Recibe informes sobre cómo responden los clientes a tu chat.

Informes de Bandeja de Entrada

Obtén información en tus bandejas de entrada.

Informes del Equipo

Analiza el rendimiento de cada uno de tus equipos.

Chat Buho

Que nos hace diferentes al resto

Mira algunas de las ventajas de nuestra plataforma

Contactos ilimitados

Las conversaciones tambien son ilimitadas
Despreocupate por la cantidad de contactos y conversaciones que tengas en tu cuenta, nunca te limitaremos nada.

Hazlo Tu mismo 😊

Añade tu mismo todos los números de WhatsApp a tu plataforma. Hemos creado varias guias para ayudarte.
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Consigue más por menos

Competimos con aplicaciones de clase mundial pero con un precio mucho menor y muy competitivo.
En todos los planes

Todas las funciones disponibles

Siempre tendrás todas las funcionalidades disponibles. Solo escoje tu plan según la cantidad de usuarios de tu negocio.

Chat Buho

Planes y precios

Elige el plan que más se adecue a tu negocio y empieza a mejorar la comunicación con tus clientes.

Mensual Anual Consigue 2 meses GRATIS en plan Anual

CH 1

Antes: S/79

S/49.00
mensual

  • 1 agente
  • 1 canal
  • Integración WhatsApp*
  • Integraciones Web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Gmail, SMS, API.
  • Incluye todas las funciones y caracteristicas actuales y futuras.
Pruébalo Gratis
CH 3

Antes: S/159

S/99.00
mensual

  • 3 agentes
  • 3 canales
  • Integración WhatsApp*
  • Integraciones Web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Gmail, SMS, API.
  • Incluye todas las funciones y caracteristicas actuales y futuras.
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CH 5

Antes: S/255

S/129.00
mensual

  • 5 agentes
  • 5 canales
  • Integración WhatsApp*
  • Integraciones Web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Gmail, SMS, API.
  • Incluye todas las funciones y caracteristicas actuales y futuras.
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CH 10

Antes: S/399

S/239.00
mensual

  • 10 agentes
  • 10 canales
  • Integración WhatsApp*
  • Integraciones Web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Gmail, SMS, API.
  • Incluye todas las funciones y caracteristicas actuales y futuras.
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CH Ilimitado

Antes: S/699

S/399.00
mensual

  • Ilimitados agentes
  • Ilimitados canales
  • Integración WhatsApp*
  • Integraciones Web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Gmail, SMS, API.
  • Incluye todas las funciones y caracteristicas actuales y futuras.
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* Costo configuración Único Pago 199.00 Precios Incluyen Igv

Chat Buho

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas más comunes.

¿Puedo cambiarme de plan en cualquier momento?
Si, solo necesitas escribirnos y en minutos se actualizará tu cuenta a cualquier plan.
¿Puedo probar Chat Buho por unos dias?
Sí, nosotros ofrecemos una prueba gratuita por 14 días que está diseñada para que conozca Chat Buho. Obtendrá acceso inmediato a todas las funciones.
¿Existen límites de usuarios o conversaciones por cuenta?
No, a diferencia del resto, nosotros no limitamos ni los usuarios ni las conversaciones. Todas las cuentas tienen esta característica ilimitada mientras tengas tu cuenta activa.
¿Qué sucede después de la prueba de Chat Buho?
Luego de la prueba de 14 días, te preguntaremos si deseas continuar con Chat Buho y crearemos tu cuenta con el plan seleccionado, Asi recibiras notificaciones sobre actualizaciones y avisos sobre los vencimientos de pagos.
¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?
Sí, en cualquier momento puede cancelar la suscripción. Usted tendrá acceso al sistema hasta la fecha de vencimiento del último pago realizado.
¿Cuáles son los medios de pago?

Aceptamos pagos por transferencia BCP e Interbank, Yape, tarjeta de débito y crédito y Paypal. Puede realizar sus pagos con tarjeta desde su panel de usuario. Puede ver los detalles de las cuentas bancarias en buho.la/pagos

¿Cuántos usuarios pueden atender desde un mismo número de WhatsApp?
Todos los usuarios/agentes que tengas en tu cuenta. Todos pueden ver e interactuar con el mismo número de WhatsApp.
¿Puedo integrar más de 2 números de whatsapp o más de 2 facebook messenger?
Sí, puedes añadir tantos canales como tu plan te lo permita. Puedes integrar varios WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, etc.
¿Yo puedo hacer la integración de WhatsApp API y evitar el pago de los S/199 por la configuración?

Sí, además hemos preparado mucha información sobre cómo integrar WhatsApp API además de muchos otros artículos sobre las características y uso de Chat Buho. Entra a buho.la/ayuda/productos/chat-buho para ver mas detalles.

¿WhatsApp API tiene costo?

Al ser un producto empresarial de Facebook, WhatsApp API tiene tarifas definidas según el país y del tipo de mensaje sin embargo las primeras 1000 conversaciones mensuales son gratis. Para entender mejor como funcionas los cobros de WhatsApp API entra aqui buho.la/ayuda/productos/chat-buho/que-es-whatsapp-api-precios-y-requisitos 

¿Quienes pueden usar WhatsApp API?
WhatsApp API está diseñado para ser utilizado por empresas y organizaciones para conectarse con sus clientes y usuarios a través WhatsApp. Es importante tener en cuenta que el uso de la API de WhatsApp requiere una aprobación previa de WhatsApp y ciertas restricciones y términos de uso se aplican.
¿WhatsApp API tiene alguna restricción para los negocios?

Al ser un producto de Facebook hay ciertos negocios que por su rubro no es posible acceder a WhatsApp API. Para mas detalles entra aqui buho.la/ayuda/productos/chat-buho/productos-o-servicios-ilegales-que-no-aplican-para-whatsapp-api 

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