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Capta, vende y da soporte
a través de Whastapp

Todos tus agentes, una única línea de atención

Sistema de Mensajería Multicanal
Alcanza a todos tus clientes desde una sola plataforma

¿No estás presente en el canal que
más usa tu cliente?

3 de las 4 aplicaciones

más descargados son de mensajería instantánea

88% de las personas

prefieren que las empresas les contacten por mensaje de chat

7 de 10 personas

ya chatean con empresas

Conecta también con:

  • Facebook Messenger, Telegram y chat web.

Características

  • Chat del sitio Web

    Chat en vivo simple y elegante para tu sitio web.

    Bandeja de entrada Omnicanal

    Conecte diversos canales e interactúe con sus clientes desde un solo lugar.

    Colaboración en Equipo

    Colabore y administre conversaciones usando una área de comentarios.

    Chatbots

    Se integra fácilmente con plataformas de chatbot como Rasa o Dialog Flow. Próximamente.

    Automatizaciones

    Evite las tareas repetitivas mediante la automatización de sus flujos de trabajo. Haz funcionar tu empresa en piloto automático.

    Aplicaciones Móviles

    No pierdas ningún cliente, descarga nuestra app y habla con tus clientes fácilmente.

    Integraciones

    Potencia el flujo de trabajo de tu empresa con diversas integraciones.

    Formulario previo al chat

    Agregue un formulario de chat personalizable antes de que un usuario inicie un chat.

  • Etiquetas

    Agrega etiquetas a los chat y manténgalo organizado.

    Equipos

    Crea equipos internos.

    Notas de Contacto

    Agrega notas a los contactos.

    Notas Privadas

    Coordina en privado con sus compañeros dentro de un chat.

    Segmentos de Contacto

    Filtra y agrupa tus contactos por segmentos.

    Horas de trabajo

    Informe a los clientes que no está disponible para responder sus preguntas.

  • Vista en Directo

    Obtenga información en tiempo real sobre sus operaciones de soporte.

    Informe de conversación

    Obtén información detallada sobre tus conversaciones.

    Informes del Agente

    Haz seguimiento del rendimiento de tus agentes, con informes de actualización automática.

    Informe de Etiquetas

    Vea qué etiquetas obtienen más conversaciones y cuánto tiempo se tarda en resolverlas.

    Informes de CSAT

    Recibe informes sobre cómo responden los clientes a tu chat.

    Informes de Bandeja de Entrada

    Obtén información en tus bandejas de entrada.

    Informes del Equipo

    Analiza el rendimiento de cada uno de tus equipos.

  • Atajos del Teclado

    Sé más eficiente con los atajos del teclado en Chat Búho.

    Barra de Comandos

    Usa la Barra de Comandos para realizar acciones.

    Acciones Masivas

    Actualizar varias conversaciones a la vez.

    Respuestas Predefinidas

    Guarda tus mensajes más frecuentes como plantillas.

    Capacidad del Agente

    Establece límites para la asignación automática de conversaciones a sus agentes.

  • WhatsApp

    Gestiona tus interacciones comerciales de WhatsApp desde Chat Buho.

    Twitter

    Gestiona tus interacciones en Twitter desde Chat Buho.

    Facebook

    Mantente conectado con tus clientes en Facebook.

    Instagram

    Mantente conectado con tus clientes en Instagram.

    Telegram

    Gestiona tus interacciones con los clientes de Telegram desde Chat Buho.

    Line

    Gestiona tus interacciones con los clientes de Line desde Chat Buho.

    SMS

    Gestiona tus interacciones con los clientes por SMS desde Chat Buho.

    EMail

    Gestiona tus interacciones con los clientes por correo electrónico desde Chat Buho.

    Slack

    Responda a las preguntas de sus clientes desde Slack.

Amado por equipos pequeños y grandes, por igual.

Unifica todos tus chats en una plataforma multiagente

Un Inbox único para no perder ningún mensaje y permitir el trabajo simultáneo de múltiples vendedores.

Recolecta tu base de datos

Almacena los datos de tus clientes en la lista de contactos, podrás exportarla y utilizarlo en el CRM de tu preferencia.

Utiliza la distribución inteligente de diálogos

Distribuye de manera automatizada los chats y la carga de trabajo entre tu equipo y ofrece un servicio personalizado con vendedores enfocados en cada cliente.

Además de:

Respuestas predefinidas

Responde a las preguntas más frecuentes mediante respuestas predefinidas



¡Necesito ayuda sobre cómo usar las respuestas predefinidas!
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Ejecuta acciones rápidamente con su teclado

Realice sus acciones habituales, como resolver una conversación o posponerla hasta la proxima respuesta.

Colaboración en equipo

Comunícate con tus compañeros de equipo sin salir de Chat Buho. Simplemente, use notas privadas para mencionar a sus compañeros y chatear con ellos sobre las conversaciones de sus clientes.

Automatice sus tareas repetidas

Configure las reglas de automatización para manejar
todo el trabajo pesado. Por lo tanto, sus clientes
obtienen toda su atención.

Plan Básico

S/129.00
mensual
o
S/1290.00 anual

Hasta 5 agentes.
Integración Whatsapp*
Conexión con web, Messenger y Telegram
Configuración de automatizaciones
Configuración de respuestas predefinidas

Oferta Limitada: Accede a este plan ahora y obtén los beneficios del plan Ilimitado por 6 meses.

Plan Ilimitado

S/259.00
mensual
o
S/2590.00 anual

Agentes Ilimitados
Integración Whatsapp*
Conexión con web, Messenger y Telegram
Configuración de automatizaciones
Configuración de respuestas predefinidas




* Costo configuración Único Pago 199.00 Precios Incluyen Igv
* Costo por agente adicional 30.00

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